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Cancellare i tag dei vostri destinatari

Tempo di lettura: 2 min

In CleverReach, è possibile usare i tag per organizzare e segmentare i destinatari. Questo può essere utile per creare campagne di newsletter mirate o definire gruppi di destinatari per diversi flussi di lavoro di automazione.

Tuttavia, può accadere che i tag non siano più necessari o che si desideri aggiornarli. In questo caso, è possibile eliminare i tag dai destinatari.
Nota: La lunghezza massima dei caratteri per i tag è di 50 caratteri.

Due modi per eliminare i tag:

Con l'aiuto di una catena di automazione THEA

Con una catena di automazione, si ha la possibilità di selezionare i tag da un elenco di destinatari da eliminare. A tal fine, seguire i seguenti passaggi:

  1. Accedere al proprio account e fare clic sul menu a sinistra su Automazione THEA. Aprire una catena di automazione nuova o esistente.

  2. Impostare la catena come segue:

    1. Elemento calendario ed elenco di giorni come simbolo di inizio (ad es. oggi xx-xx-2024 alle 12:00)
    2. Carica l'elemento del gruppo di destinatari: Selezionare qui l'elenco dei destinatari.
    3. Modificare l'elemento di dati: Selezionare il TAG che si desidera eliminare

      La catena di automazione si presenta in questo modo:
  3.  Assegnare il tag al dato Change (qui: esempio-tag (evidenziato in blu)).
    Importante: Solo se si inserisce un meno (-) davanti al tag, il tag verrà rimosso dal destinatario.
  4. Fare clic sul pulsante Salva.
  5. Salvate anche la vostra catena di automazione. Una volta impostata, l'etichetta verrà inviata all'elenco dei destinatari selezionato nel giorno e all'ora desiderati.

Manualmente nel profilo del destinatario

  1. Aprire uno degli elenchi di destinatari e fare clic sul destinatario per il quale si desidera rimuovere un'etichetta.

  2. Cliccare su Modifica sotto i dati del profilo.

  3. Il campo tag è ora disponibile per la modifica. Fare clic sulla x dietro l'etichetta che si desidera eliminare. La modifica viene salvata automaticamente senza dover fare clic su Salva.

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