Les lettres d'information personnalisées donnent à vos destinataires le sentiment d'être appréciés. Le taux d'ouverture et de clics est souvent encore plus élevé si les destinataires sont adressés personnellement dans un courriel et, par exemple, s'ils sont informés de promotions ou de réductions.
Dans notre éditeur de newsletter, vous pouvez rapidement et facilement insérer des variables pour personnaliser votre newsletter.
Commencez par cliquer à l'endroit de la zone de texte où vous souhaitez insérer votre variable :
Une barre d'outils apparaît au-dessus de l'élément de texte. Pour insérer les variables, cliquez sur les deux crochets {} à l'extrême droite. Sélectionnez [Email], [Placeholders liés à un groupe], [Links] et [Date] :
- [Email] : Adresse électronique du destinataire
- [Les espaces réservés liés aux groupes] : Insertion d'un champ de données de liste croisée
- [Liens] : Lien de désinscription ou version en ligne
- [Date] : Variable pour la date complète ou la représentation sous forme abrégée
Vous trouverez les champs de base de données les plus courants et une liste des variables CleverReach dans la liste suivante. Vous pouvez les copier et les insérer dans votre courrier électronique :
ID {USERID}
Adresse électronique {EMAIL}
Titre {TITLE}
Salutation {SALUTATION}
Salutation formelle {SALUTATION_FORMAL}
Salutation individuelle formelle {SALUTATION[salutation:personnalisée|Bonjour Madame |Bonjour Monsieur |Cher client]}.{NACHNAME},
Entreprise {COMPANY}
Prénom {FIRSTNAME}
Nom de famille {LASTNAME}
Rue{STREET}
Code postal{ZIP}
Ville{CITY}
Pays {COUNTRY}
Date {CURRENT_DATE}
Date & Heure{CURRENT_DATE_FULL}
Champ défini par l'utilisateur {FELDNAME}
Date d'activation {ACTIVATED_DATE}
Date d'inscription {REGISTERED_DATE}
Source :{SOURCE}
Objet de votre courriel {SUBJECT}
Nom de la campagne {CAMPAIGN}
Liens avec le système
Lien de désinscription {UNSUBSCRIBE}
Version en ligne (HTML) {ONLINE_VERSION}
Version en ligne (texte) {ONLINE_VERSION_TEXT}
|
Vérifiez les noms exacts des champs dans la liste des destinataires. Naviguez jusqu'à la liste correspondante [Destinataires] et cliquez sur [Paramètres] - [Champs]. Vous y trouverez les noms exacts des variables. Les noms des champs mentionnés dans ce billet peuvent différer des champs que vous avez créés vous-même. Les champs de données {FIRSTNAME} et {LASTNAME} peuvent avoir des noms différents dans votre liste de destinataires, en fonction de la façon dont ils ont été créés dans votre liste/pendant l'importation. |
Exemples d'espaces réservés :
Salutation
Si vous souhaitez vous adresser à vos destinataires en leur disant "Cher Monsieur/Madame", vous devez indiquer une valeur spécifique (par exemple "Monsieur" ou "Madame") dans le champ de données "Salutation". Si vous souhaitez remplir le champ de données de votre liste de destinataires avec la valeur, faites attention au type de champ de données. Vous devez choisir [Sexe] comme type de champ pour que la personnalisation fonctionne.
Sélectionnez la variable {SALUTATION_FORMAL} et vos destinataires seront automatiquement adressés par "Dear Ms" ou "Dear Mr". Pour que cette salutation fonctionne automatiquement, les mots-clés suivants sont automatiquement pris en charge :
Marqueurs masculins :
"männlich", "m", "male", "herr", "mr", "mr.", "mister", "mann", "sir", "lord", "sehr geehrter herr", "herrn"
Marqueurs féminins :
"weiblich", "f", "w", "woman", "frau", "fräulein", "female", "mrs", "mrs.", "ms.", "ms", "dame"
Alternative Werte (std)
Après std :, une autre valeur peut être enregistrée si le champ correspondant est vide dans certains ensembles de données des destinataires, par exemple {FULL_NAME[std:Dear customer]}.
Liens
Les variables pour les liens peuvent être placées n'importe où dans votre modèle et sont automatiquement converties en URL.
Lien de désinscription
Un lien de désabonnement permet aux destinataires de se désabonner de votre lettre d'information. Ils restent dans votre liste de destinataires, mais sont désactivés et ne reçoivent plus vos courriels.
Exemple HTML : <a href="{UNSUBSCRIBE}" >Se désabonner</a>
Version en ligne
Grâce au lien de la version en ligne, le destinataire peut consulter votre courrier électronique dans son navigateur.
Exemple HTML : <a href="{ONLINE_VERSION}">Version en ligne</a>
A noter
- Faites attention aux majuscules. Les variables doivent toujours être insérées en lettres capitales et entre crochets.
- Vous pouvez également attribuer des valeurs alternatives si le champ de la base de données est vide. Cela se fait avec le paramètre [std :] dans la variable. Un exemple :
- Bonjour {FIRSTNAME[std:Prospect]}
- Si le champ prénom est renseigné dans votre base de données, le nom est renseigné dans votre e-mail. Si le champ est vide, "Hello Prospect" est rempli à la place.
- Vous ne pouvez pas simplement exécuter une requête IF. Vous devez effectuer les requêtes IF directement dans le code HTML. Plus d'informations ici.
Aide & Support
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de service à tout moment .