Las pruebas A/B (o "Split test") le permiten comparar dos versiones diferentes de boletines para identificar la más exitosa para su marketing por correo electrónico.
Una pequeña parte de sus destinatarios recibe la versión A de su correo electrónico, otra parte recibe la versión B.
Esta comparación le muestra qué versión gusta más a sus destinatarios. Puede analizar y optimizar su campaña de boletines y, de este modo, no sólo aumentar sus tasas de apertura, sino también incrementar sus ventas.
Este post del centro de ayuda le ofrece todo lo que necesita saber sobre las pruebas A/B:
- ¿Qué variables puedo comparar en una prueba A/B?
- ¿Cuáles son las ventajas de las pruebas A/B?
- Realizar una prueba A/B con CleverReach
- ¿Qué sucede una vez que se envía el boletín o se completa la prueba A/B?
- Ayuda & Soporte
¿Qué variables puedo comparar en una prueba A/B?
1. Asunto y encabezamiento
La línea de asunto es uno de los elementos centrales y más significativos de su boletín. A menudo decide si un boletín se abre, se lee o directamente se elimina.
Las pruebas A/B le permiten probar, por ejemplo:
- longitud del asunto
- asunto personalizado frente a asunto genérico
- enfoque divertido o serio
- frases diferentes para despertar el interés de los lectores
- preguntas
- uso de diferentes signos de puntuación
- muchas otras opciones (caracteres especiales, frases)
2. Contenido del boletín
Cuando los destinatarios abren su boletín, quieren que les guste lo que ven y encontrar lo que se promete en el asunto. Si desea probar el contenido de su boletín, tiene varias opciones:
- Diseño
- Diseño de boletines, estructura, uso y diseño de botones CTA (Call-to-action)
- Elementos visuales
- Imágenes, tipos y colores de fuente, colores de fondo
- Recurso
- ¿Prefieren los lectores un estilo más formal o informal?
- Contenido
- Titulares, longitud, frases, secuencia de temas, llamadas a la acción, descripciones, etc.
- Longitud
- ¿Qué es más popular? ¿Un boletín largo o corto?
- Promociones
- ¿Códigos de descuento, cupones o envío gratuito? ¿Qué prefieren sus clientes?
3. Línea de asunto & Contenido del boletín
También puede utilizar las pruebas A/B para comparar diferentes líneas de asunto y contenidos de boletines al mismo tiempo.
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Tenga en cuenta: Si prueba más de un parámetro, el resultado de su prueba A/B no será claro. Por ejemplo, si prueba dos líneas de asunto y diferentes diseños, no sabrá qué variable hace que una versión tenga más éxito que la otra. |
El resultado que se obtiene tras una prueba A/B se refiere a la prueba en general.
¿Cuáles son las ventajas de las pruebas A/B?
Las pruebas A/B le ayudan a averiguar qué les gusta y qué les interesa a sus destinatarios. La prueba es una comparación subjetiva que muestra las preferencias de su grupo objetivo.
Obtenga información gratuita e inmediata sobre lo que hace que sus destinatarios abran y lean un boletín. Esto aumenta sus tasas de apertura y clics y, a largo plazo, también sus conversiones.
Realizar una prueba A/B con CleverReach
Puede iniciar una prueba A/B en nuestra herramienta de marketing por correo electrónico accediendo a [Correo electrónico] - [Crear nuevo correo electrónico] y seleccionando [Prueba A/B].
Haciendo clic en el botón azul [Probar nuevo editor] puede crear su prueba A/B en el nuevo editor:
Seleccione su lista de destinatarios para la prueba dividida en el siguiente paso. La lista de destinatarios debe constar de al menos 10 destinatarios.
En caso de que haya menos destinatarios en su lista de destinatarios, recibirá automáticamente una notificación.
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Es bueno saberlo: También puede seleccionar un segmento para su prueba A/B. |
Continúe definiendo la configuración de su correo electrónico (p. ej. nombre del remitente, asunto A frente a asunto B, correo electrónico del remitente).
Al desplazarse hacia abajo puede definir la [Configuración de la prueba A/B]:
- ¿cómo quiere dividir la campaña?
- ¿cómo quiere determinar la versión ganadora (automática o manualmente)?
- cuánto tiempo desea que dure la prueba (seleccione entre un número de horas o de días)
Haga clic en [Continuar] y seleccione una plantilla para su boletín. Después podrá ajustar y editar su mailing.
Una vez definidos todos los ajustes, haga clic en [Continuar] para llegar al punto de control final antes de iniciar la prueba.
Si todo se ha configurado correctamente, puede definir un punto de partida para el envío de su boletín o iniciar la prueba de inmediato.
¿Qué sucede una vez que se envía el boletín o se completa la prueba A/B?
Una vez finalizada la duración de la prueba especificada, determinamos la versión del boletín que ha tenido más éxito.
Si compara dos líneas de asunto en función de las tasas de apertura, la evaluación muestra como ganadora la versión con la tasa de apertura más alta.
La versión ganadora se enviará al resto de destinatarios.
Ayuda & Soporte
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio en cualquier momento.