Al enviar un boletín de noticias, usted invierte mucho esfuerzo, dinero y tiempo, y desea llegar a sus destinatarios de la mejor manera posible. Pero, ¿qué ocurre si un cliente deja de abrir sus boletines de repente? Simplemente cree un flujo de trabajo automatizado de automatización de correo electrónico en su cuenta de CleverReach y envíe correos electrónicos a los clientes que no hayan abierto su correo electrónico en x días y anímelos a que vuelvan a ser clientes fieles.
El primer paso es crear un segmento en su lista de destinatarios con todos los destinatarios que hayan abierto sus correos electrónicos por última vez hace más de x días. Vaya a su cuenta CleverReach y haga clic en [Destinatarios].
Seleccione su lista de destinatarios en el siguiente paso haciendo clic en el botón [Segmentos] de la parte superior. En el siguiente paso, haga clic en el botón naranja de la parte superior derecha [Crear segmento] para crear un nuevo segmento.
Asigne un nombre a su segmento para encontrarlo siempre en su lista y seleccionarlo para su automatización (por ejemplo, "Campaña de reactivación").
Ahora filtre el segmento por "E-Mail abierto por última vez (periodo de tiempo)" y "después de" y "hace x días":
Si, por ejemplo, selecciona "hace 3 días", el sistema comprobará automáticamente quiénes de sus destinatarios han abierto su boletín por última vez hace 3 días.
Haga clic en [Actualizar & Guardar] para guardar el segmento.
En el siguiente paso, cree un nuevo flujo de trabajo de automatización THEA en su cuenta CleverReach. Haga clic en la opción de menú [Automatización THEA] y en el botón superior derecho [Nuevo flujo de trabajo].
Puede elegir entre el flujo de trabajo "Una pista" y el flujo de trabajo "Varios niveles".
Navegue hasta [Flujo de trabajo de automatización de una pista], seleccione el [Evento de calendario] y asigne un nombre a su flujo de trabajo de automatización:
Haga clic en [Crear] para crear un flujo de trabajo de automatización THEA. Automáticamente terminará con su flujo de trabajo de automatización prediseñado:
El flujo de trabajo de automatización comienza con el icono del calendario. El icono del calendario le permite programar su correo electrónico. Puede elegir entre diario, semanal, mensual, semanas concretas del calendario o una lista de días.
En el siguiente paso, seleccione los destinatarios con los que desea ponerse en contacto con su automatización. Ahora haga clic en la lista de destinatarios o en el segmento que ha creado en el primer paso.
Después de haber seleccionado el segmento para su flujo de trabajo de automatización, cree un nuevo correo electrónico o seleccione uno que ya haya creado anteriormente.
Utilice su boletín para dar a conocer a sus lectores ofertas de descuento o preguntarles qué echan de menos o qué necesitan.
Cuando hayas terminado, guarda tu correo electrónico. Ahí tienes tu flujo de trabajo de automatización.
Active su flujo de trabajo de automatización, cambiando el flujo de trabajo de [inactivo] a [activo]. Si no desea que sus correos electrónicos automatizados se envíen a sus destinatarios, simplemente vuelva a cambiarlo a [inactivo].
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