Automatisierter Mailingversand nach Formularausfüllung funktioniert nicht.
Hallo,
ich habe vor Monaten Anmeldeformulare zur Anmeldung für unsere Newsletter eingerichtet. Der Kunde soll eine Mail erhalten, in der er seine Anmeldung zum Newsletter bestätigen soll. Natürlich damals getestet und alles hat funktioniert.
Jetzt erreicht mich das Feedback, dass es nicht funktioniert. Der Kunde erhält keine Mail für das Opt-In und erscheint (logischerweise) auch nicht in meiner Empfänger-Liste.
Ich habe insgesamt 4 solcher Formulare und keins funktioniert. Ich habe keine Idee woran das liegt.
Wie gesagt vor ein paar Monaten bei der Einrichtung hat alles problemlos geklappt.
Kann mir jemand weiterhelfen? Ich habe keine Idee, woran es liegen könnte und was ich versuchen könnte (außer komplett neue Formulare zu basteln).
Danke und liebe Grüße
Nele
Kommentare
2 Kommentare
Hallo Nele,
hierbei geht es dann ja tatsächlich konkret um ein oder mehrere Formulare. Hier empfehle ich dir, dass du uns bitte einmal eine direkte Nachricht zukommen lässt.
Schreibe uns hier bitte auch in der privaten Nachricht deine Kundennummer und die entsprechenden Formulare, um die es geht.
Mit freundlichen Grüßen
Jannis von Waaden
Wir haben aktuell dasselbe Problem. Was war die Lösung?
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