Falsches Link Routing
Wir haben gerade einen Newsletter verschickt und das Link Routing ist falsch und wird nicht korrekt aufgelöst.
Ein Beispiel:
Die URL:
https://newsletter.mathilde-escher.ch/c/86728884
Geht nach:
https://newsletter.mathilde-escher.ch/c/86728884/creation-handicap.ch
Was falsch ist. Die korrekte Weiterleitung wäre:
https://www.creation-handicap.ch/
Hat da jemand eine Lösung dafür?
Leider ist der Newsletter schon draussen und bei unseren Test war dieser Fehler nicht vorhanden.
Kommentare
2 Kommentare
Hallo!
Diese Meldung kann kommen, wenn beispielsweise der Empfänger gar nicht mehr existiert, oder wenn die URL im Newsletter nicht korrekt ist.
Am besten schauen wir uns das einmal direkt an. Bitte schreiben Sie uns dazu via https://support.cleverreach.de/hc/de und nennen Sie uns Ihre Kundennummer, den Namen der betroffenen Mail und schicken Sie uns gerne die Mail wie Sie diese erhalten haben (mit dem defekten Link) als .eml oder .msg Datei zu - danke!
Vielen Dank!
Die Möglichkeit unter Reports & Analysen / {Newsletter Name} / Links (Tab) / Klickperformance die Links anzupassen, wenn der Newsletter schon versendet ist, ist sehr praktisch.
Es kann ja schon einmal vorkommen, dass man ein Link falsch formatiert.
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