Agentur-Lösung von CleverReach - Überblick und Funktionen

Die CleverReach Agentur-Lösung ist speziell auf die Bedürfnisse von Agenturen und größeren Unternehmen ausgelegt.

Sie vereint Features, die das Kundenmanagement beim E-Mail-Marketing optimieren – von der einfachen Verwaltung getrennter Accounts bis zu flexiblen Abrechnungsmodellen.

Die Multi-Account-Lösung/Agentur-Lösung gibt es als kostenlose und als kostenpflichtige Premium-Version mit jeweils eigenem Leistungsumfang. Die einzige Voraussetzung, um die Multi-Account-Lösung nutzen zu können, ist ein CleverReach Account. 

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Multi-Account-Lösung ausschließlich für Agenturen und größere Unternehmen vorgesehen ist und deshalb eine entsprechende Prüfung erfolgt.

Übersicht der enthaltenen Funktionen:

1. Kunden-/Nutzerverwaltung (auch in der Free Variante verfügbar)

   Sie haben die Möglichkeit beliebig viele Accounts für Kunden, Filialen oder Abteilungen anzulegen und zu verwalten. Mithilfe von Such- und Filteroptionen können Sie gezielt Accounts suchen.
   Klicken Sie links im Menü auf den Punkt Agentur, um in die Verwaltungsübersicht zu gelangen:
   
   

2. Monitoring (auch in der Free Variante verfügbar)
   

   Der Monitoring-Bereich verschafft Ihnen schnell einen Überblick über Ihre Subaccounts bzw. Kunden und zeigt Ihnen alle Versendungen und Aktivitäten an. Auch können Sie hier einsehen, welcher Account wie viele Empfänger hat.

   

3. Agentur Support (nur in der Premium Variante verfügbar)
   

   Als Premium Agentur oder Mulit-Account haben Sie die Möglichkeit unseren telefonischen Support zu nutzen. Das bedeutet, dass Sie uns Ihre technischen Fragen und Anliegen telefonisch mitteilen können, indem Sie bei unserem Premium Support anrufen. Gerne können Sie uns jederzeit auch eine E-Mail schreiben an support@cleverreach.com. Als Agentur Free können Sie lediglich den schriftlichen Support nutzen.

4. Betrieb unter eigener Domain (nur in der Premium Variante verfügbar)
   

   Im Konto-Bereich können Sie eine eigene Haupt-URL hinterlegen. Über diese URL können alle angelegten Kunden einfach auf Ihren Account zugreifen. Gleichzeitig ist diese URL dann auch die Standard-URL für Tracking-Links.
   
   

   

5. Eigenes Branding (Whitelabel) (nur in der Premium Variante verfügbar)
   

   • Name

   • Logo

   • Impressum

   Name
   

   Sie können unser E-Mail Marketing Tool als Whitelabel Lösung verwenden und einen individuellen Namen hinterlegen, zum Beispiel den Ihres Unternehmens, Ihrer Agentur oder einer Abteilung. Unter dem Reiter Allgemeines können Sie den Namen anpassen. Dieser Name erscheint dann an verschiedenen Stellen im System, u. a. im Browser-Tab.

   Außerdem können Sie die Absenderinformationen für E-Mails hinterlegen, die das System automatisch versendet (z. B. Rechnungen, Passwort-Zurücksetzen etc.).
   Klicken Sie bei jeder Änderung auf Speichern, um diese festzulegen.

   Logo

   Unter dem Reiter Design können Sie Ihr System-Logo und Ihr Logo für Login & E-Mails anpassen. Klicken Sie nach dem Hochladen auf Speichern.

   

   Impressum

   Außerdem können Sie die Absenderinformationen für E-Mails hinterlegen, die das System automatisch versendet (z. B. Rechnungen, Passwort-Zurücksetzen etc.).
   Klicken Sie bei jeder Änderung auf Speichern, um diese festzulegen.
   
   

6. CleverReach Integrationen und Support/FAQ (nur in der Premium Variante verfügbar)
   

   Unter dem Reiter Allgemeines können Sie weiter unten auswählen, ob Ihre Kunden auf alle Integrationen und Hilfe/FAQs von CleverReach zugreifen können. Wenn Sie unser System unter eigenem Namen vermarkten und als Whitelabel Lösung verwenden möchten, sollten Sie den Zugriff einschränken, da der Name „CleverReach“ in einigen Schnittstellenbeschreibungen und im Helpcenter genannt wird.
   
   
   

7. Freischaltung von Funktionen für eigene Kunden (nur in der Premium Variante verfügbar)
   

   Im Reiter Features können Sie festlegen, welche Funktionen für Ihre Kunden verfügbar sein sollen. Diese Einstellung gelten übergreifend für alle Subaccounts.
   Mit einem Klick auf den Regler links neben der Funktion können Sie diese aktivieren bzw. deaktivieren.
   
   

Hilfe & Support

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie jederzeit gerne unser Service Team kontaktieren.